La marca de Jeon Somi se disculpa por uso no autorizado del logo de la Cruz Roja en su promoción
La marca de belleza lanzada por la cantante Jeon Somi se ha visto envuelta en una controversia por el uso no autorizado de un logo similar al de la Cruz Roja en sus materiales promocionales. Tras las críticas, la compañía ha emitido una disculpa y prometido medidas para evitar futuras repeticiones.
La empresa "Byoublo Korea" publicó un comunicado oficial el 7 de noviembre para aclarar la situación después de que surgieran informes sobre una denuncia contra su CEO y Jeon Somi por el uso de un diseño parecido al emblema de la Cruz Roja de Corea.
La marca afirmó que, tan pronto como se dieron cuenta del problema, detuvieron inmediatamente la exposición del contenido relacionado y se comunicaron continuamente con la sucursal de Seúl de la Cruz Roja de Corea y el personal pertinente. Además, emitieron una disculpa oficial el 6 de noviembre, indicando que habían iniciado discusiones para cumplir diligentemente con todas las medidas necesarias a través de la cooperación.
La empresa aclaró que la denuncia actual no fue presentada por la Cruz Roja de Corea, sino por un tercero. "Byoublo Korea" recibió una respuesta oficial de la Cruz Roja de Corea agradeciendo sus esfuerzos de autocorrección y confirmando que no tenían intención de emprender acciones legales. Por lo tanto, la situación se ha resuelto mediante una consulta amistosa con la Cruz Roja de Corea.
La marca reiteró que el diseño en cuestión se utilizó de manera descuidada al tratar de representar visualmente el concepto de "Emotion Emergency Kit" (Kit de Emergencia Emocional), y no fue un acto intencional de violar la ley.
Finalmente, "Byoublo Korea" declaró que ha detenido por completo el uso del diseño problemático y ha reforzado sus procesos de revisión de diseño y comunicación. "Haremos todo lo posible para asegurar que no se repitan casos similares en el futuro" y se disculparon profundamente por cualquier inconveniente causado por la falta de conciencia sobre el uso de emblemas públicos.
Las reacciones de los internautas coreanos han sido mixtas. Algunos argumentan que la marca debe asumir la responsabilidad por su descuido, señalando que "incluso si fue un error involuntario, una marca profesional debería tener estándares más altos". Otros creen que la marca ha pedido disculpas rápidamente y ha manejado la situación de manera proactiva, y dado que la Cruz Roja no tiene intención de emprender acciones legales, esperan que se les dé una oportunidad sin una exageración excesiva del problema.