¡El musical 'El Hombre con Hanbok' envuelto en polémica por cambio de elenco y política de reembolsos!

El musical 'El Hombre con Hanbok' (The Man in Hanbok) se ha visto envuelto en una gran controversia desde su primera función de preestreno, debido a un inesperado cambio de elenco y a las políticas de reembolso establecidas por la compañía productora.

El día del estreno de preestreno, el 2 de agosto, el actor Jeon Dong-seok, quien estaba programado para interpretar el papel de Yeongsil, se vio imposibilitado de actuar debido a un empeoramiento de su laringitis aguda, que afectó severamente su capacidad vocal. A pesar de sus esfuerzos por prepararse para la función hasta el último momento, se determinó que su condición médica le impedía subir al escenario.

El propio Jeon Dong-seok subió al escenario para expresar sus disculpas entre lágrimas, diciendo: "Lo siento mucho. Estaba listo hace 10 minutos... los actores realmente se prepararon muy bien".

Ante esta situación, el actor Park Eun-tae, quien se encontraba entre el público, aceptó intervenir de emergencia para reemplazar a Jeon Dong-seok. Si bien el cambio de elenco fue considerado inevitable dadas las circunstancias, la política de reembolsos anunciada posteriormente por la productora EMK Musical Company desató la ira de los fanáticos.

Según los asistentes, EMK informó a los espectadores que "aquellos que abandonen el teatro después de ver solo el primer acto recibirán un reembolso completo. Aquellos que vean ambos actos no serán elegibles para reembolso".

En el mercado de musicales de Corea, donde la venta de entradas a menudo depende en gran medida de la popularidad de los actores, es una práctica común ofrecer reembolsos completos en caso de cambios de elenco. Sin embargo, EMK optó por una política de reembolso condicional, lo que provocó una fuerte oposición por parte del público.

Muchos señalaron que la opción de "ver solo el primer acto y retirarse" era poco práctica, especialmente para aquellos que habían viajado largas distancias para asistir al espectáculo. Los asistentes que habían viajado para ver a Jeon Dong-seok expresaron su frustración: "Compré la entrada para ver a este actor, y ahora me dicen que solo vea el primer acto y me vaya. ¡Eso no tiene sentido!", "Incluso si es un preestreno, ¿no se supone que un cambio de elenco debe resultar en un reembolso completo?"

EMK Musical Company emitió un comunicado oficial lamentando "los inconvenientes causados por el cambio de elenco inesperado" y deseando una pronta recuperación a Jeon Dong-seok. Sin embargo, no proporcionaron una explicación detallada sobre la controvertida política de reembolso.

El mercado de musicales en Corea se caracteriza por tener una fuerte base de fans para actores específicos, quienes a menudo determinan el éxito de una producción. Los espectadores tienden a elegir sus entradas basándose en "qué actor estará en el escenario" en lugar de la obra en sí. Por lo tanto, incluso cuando los cambios de elenco son inevitables, garantizar un reembolso completo se ha convertido en una norma de confianza en la industria.

Considerando esta tendencia, es difícil ignorar el potencial de que medidas como la imposición de condiciones para los reembolsos socaven gravemente la confianza del público. Se espera con gran interés cómo esta controversia, surgida desde el primer día de preestreno, afectará las futuras presentaciones y la forma en que EMK maneja las relaciones con su audiencia.

Los internautas coreanos han expresado su indignación con la política de reembolsos de EMK, comentando: "¡Esto es básicamente robar!", "¿Solo podemos aceptar esto con resignación en esta situación? ¡Definitivamente no consideraré EMK en el futuro!".