Brand ni Jeon Somi, Nag-issue ng Paumanhin matapos Gumamit ng Logo na Kahawig ng Red Cross

Naging sentro ng kontrobersiya ang beauty brand na inilunsad ni Jeon Somi matapos mapagbintangang hindi awtorisadong ginamit ang logo na halos kapareho ng sa Red Cross para sa promotional materials. Bilang tugon, naglabas ng opisyal na pahayag ang brand, humihingi ng paumanhin at nangakong magsasagawa ng mga hakbang upang maiwasan ang mga katulad na insidente sa hinaharap.

Noong ika-7 ng Nobyembre, isang mahabang pahayag ang inilabas ng Viewble Korea, kung saan sinabi nila, "May mga ulat kamakailan na ang aming CEO at si Jeon Somi ay isinampa sa kaso dahil sa paggamit ng disenyo na kahawig ng simbolo ng Korean Red Cross. Nais naming linawin ang katotohanan ng bagay."

Ipinaliwanag ng brand na pagka-alam nila sa problema, agad nilang itinigil ang pagpapalabas ng mga kaugnay na content. Nakipag-ugnayan din sila nang direkta sa Seoul branch ng Korean Red Cross at sa mga opisyal na responsable, na nagresulta sa patuloy na komunikasyon. Dagdag pa rito, naglabas sila ng opisyal na apology noong Nobyembre 6, na naglalaman ng kanilang intensyon na isagawa ang lahat ng kinakailangang hakbang ayon sa napagkasunduan.

Nilinaw ng Viewble Korea na ang kaso ay isinampa ng isang third party, hindi direkta mula sa Korean Red Cross. "Nakakatanggap kami ng opisyal na tugon mula sa Korean Red Cross na nagpapasalamat sa aming mga pagsisikap sa pagtutuwid at walang intensyong magsampa ng kaso o anumang legal na proseso. Samakatuwid, ang isyung ito ay nasa estado ng maayos na pakikipag-ugnayan sa Korean Red Cross," paliwanag nila.

Idiniin din ng brand na ang disenyo ay ginamit lamang bilang visual representation ng konsepto na "Emotion Emergency Kit," at hindi ito sinadyang paglabag sa batas. "Muli naming nililinaw na ang paggamit ng nasabing disenyo ay isang elemento na ginamit nang walang sapat na pag-iingat sa proseso ng visual representation ng konsepto na 'Emotion Emergency Kit,' at hindi ito isang intensyonal na kilos na lumalabag sa batas."

Panghuli, sinabi ng brand, "Buong-buo naming itinigil ang paggamit ng problemadong disenyo at pinag-ibayo ang mga proseso ng pagsusuri sa disenyo at komunikasyon. Gagawin namin ang lahat ng aming makakaya upang maiwasan ang mga katulad na insidente sa hinaharap. Lubos kaming humihingi ng paumanhin muli para sa anumang abalang naidulot dahil sa kakulangan namin ng kamalayan sa paggamit ng mga pampublikong simbolo."

Maraming Korean netizens ang nagpahayag ng iba't ibang reaksyon. Ang ilan ay naniniwalang hindi kasalanan ni Jeon Somi at sinisisi ang brand sa kanilang kapabayaan, habang ang iba ay pinupuri ang mabilis na paghingi ng paumanhin at pagtugon ng brand. "Nagkakamali ang mga tao, ang mahalaga ay natututo sila," sabi ng isang netizen, na sinang-ayunan ng iba na umaasang "wala nang mangyayaring ganito sa susunod."