Нисходящая звезда: Пак На-рэ столкнулась с кризисом управления репутацией
За последние месяцы комик Пак На-рэ оказалась в центре крупного скандала, который поставил под угрозу ее карьеру. Ее путь к вершине, казалось, был безоблачным после завоевания престижной награды "Дэсан", но ошибки в управлении кризисной ситуацией привели к резкому падению ее имиджа.
2025 год стал кошмаром для Пак На-рэ. Начиная с обвинений в злоупотреблении властью со стороны бывших менеджеров и заканчивая подозрениями в незаконной медицинской практике, она столкнулась с самым серьезным кризисом в своей карьере, оказавшись на грани ухода из индустрии развлечений. Однако общественность разочаровала не столько сама суть инцидентов, сколько реакция и подход Пак На-рэ к их разрешению. С точки зрения антикризисного управления, ее действия можно назвать учебным пособием по тому, как не следует поступать.
Во время первого скандала, связанного с бывшими менеджерами, Пак На-рэ вместо немедленной проверки фактов и искреннего извинения предпочла эмоциональную реакцию. Ее мать отправила бывшим менеджерам 10 миллионов вон, что было воспринято как попытка "заткнуть им рот" деньгами, а не как стремление уладить конфликт. Это вызвало общественное негодование, поскольку вместо осмысления проблем "трудовой эксплуатации" и "оскорбления личности", была предпринята попытка решить вопрос финансово.
Ситуация усугубилась, когда всплыли обвинения в так называемой "тете-инъекции" и поддельных рецептах. Пак На-рэ утверждала, что "не знала" о незаконности процедур и думала, что у "тети" были медицинские права. Однако позже появились доказательства ее давления на бывшего менеджера с целью получения психотропных препаратов по его рецепту, а также угрозы: "Раз уж дали лекарство, вы тоже не сможете выйти из сообщников". Эти факты превратили ее оправдания во ложь, а аргумент "я не знала" был воспринят как "бессовестность", подорвав доверие.
Даже ее "извинения" в социальных сетях, где она заявила о "разрешении недоразумений" с бывшими менеджерами, оказались ложными. Пострадавшая сторона опровергла факт договоренности, и одностороннее "призыв к примирению" был расценен как "игра со СМИ", обманывающая общественность. Истинное извинение считается завершенным только тогда, когда его принимает пострадавший, но Пак На-рэ спешила с "показушным извинением" для успокоения общественного мнения, что в итоге привело к уходу из телешоу, приостановке деятельности и отмене съемок.
Последнее видео-обращение, опубликованное 16 числа, было воспринято как "самострел". Вместо извинений и объяснений, оно содержало сильный намек на "разбирательство по закону". "В отношении заявленных вопросов есть моменты, требующие спокойной проверки фактов, поэтому мы 진행ем юридические процедуры. В процессе дополнительных публичных заявлений или объяснений не будет. Этот вопрос является не личным делом эмоций или отношений, а проблемой, которая должна быть объективно проверена через официальные процедуры", - заявила Пак На-рэ. Этот шаг, хотя и был воспринят ею как "сильный ход", обернулся самоподрывом. "Урок, который можно было предотвратить лопаткой, теперь не исправить и тачкой", – стало реальностью. Кризисный менеджмент Пак На-рэ в 2025 году повторил худший паттерн: "бездействие – ложные объяснения – перекладывание ответственности". К тому же, выяснилось, что ее личная компания (앤파크) работала без регистрации в качестве предприятия по организации культурных представлений, что добавило клеймо "отсутствия правосознания".
Сейчас Пак На-рэ нужна не команда адвокатов или эмоциональные обращения, а искреннее раскаяние, отказ от всего и готовность полностью нести юридическую и моральную ответственность – единственный путь, чтобы хоть немного вернуть доверие публики. К сожалению, из-за череды неудач в антикризисном управлении, Пак На-рэ оказалась слишком далека от общественности.
Монгольские пользователи соцсетей активно комментируют ситуацию. "Это пример того, как не стоит вести себя знаменитостям в кризисной ситуации", "Кажется, ее карьера закончена", "Жаль, ведь она была такой талантливой".