Fantagio Mohon Maaf Atas Insiden Kesilapan Nombor Telefon Dalam Acara Promosi Album Baharu Cha Eun-woo (ASTRO)

Satu insiden yang tidak diingini berlaku semasa acara promosi album terbaharu Cha Eun-woo, ahli kumpulan ASTRO, yang kini sedang menjalani khidmat tentera wajib di pasukan muzik tentera darat. Sesetengah pengguna dilaporkan tersilap menaip nombor, menyebabkan panggilan dialihkan ke destinasi yang salah dan menimbulkan kesulitan kepada pihak lain.

Menyedari situasi ini, agensi pengurusan, Fantagio, telah mengeluarkan permohonan maaf rasmi.

Fantagio menerusi akaun media sosial rasmi mereka pada 5 Mei mengeluarkan kenyataan: "Kami ingin memberikan makluman mengenai kandungan ARS VOICE #1 sempena pelancaran Mini Album ke-2 <ELSE> oleh Cha Eun-woo pada 4 Mei."

Nombor telefon ARS yang didedahkan ialah '070-8919-0330'. Apabila membuat panggilan, pendengar akan mendengar pesanan suara yang telah dirakamkan oleh Cha Eun-woo. Beliau menyampaikan mesej yang mesra peminat seperti: "Helo? Ini saya, Eun-woo. Awak sihat? Awak dah dengar berita tentang saya? Saya dah siapkan semuanya awal-awal. Macam mana dengan album saya? Awak tak sabar kan? Saya pun tak sabar. Saya akan telefon lagi minggu depan. Makanlah dengan baik dan fikirkan saya selalu. Saya rindu awak."

Walau bagaimanapun, pihak agensi turut menegaskan: "Baru-baru ini, terdapat beberapa pengguna yang tersilap menaip nombor dan menghubungi pihak lain. Oleh itu, kami memohon agar anda menggunakan nombor yang betul semasa membuat panggilan."

Fantagio menambah: "Kami ingin memohon maaf setulus hati kepada mereka yang terkesan akibat insiden ini", sambil meluahkan rasa kesal atas kesulitan yang tidak disengajakan.

Meskipun sedang menjalani tugas ketenteraan, keprihatinan Cha Eun-woo terhadap peminatnya dan cara komunikasi uniknya mendapat perhatian. Namun, insiden kesilapan menaip nombor ini telah mendorong agensi untuk sekali lagi menekankan kepentingan penggunaan nombor yang tepat kepada para peminat.

Netizen Korea memberikan komen seperti: "Cha Eun-woo sangat mengambil berat tentang peminatnya, dia masih menyediakan kandungan walaupun sedang bertugas" dan "Saya harap mereka yang tersalah hubung dapat memahami dan tidak terlalu terganggu."