YouTuber Von Ji Kehilangan Jutaan Pelanggan Akibat Kontroversi Tempat Kerja yang Sempit

Usaha untuk memohon maaf berkali-kali nampaknya tidak membuahkan hasil. YouTuber Von Ji (nama sebenar: Lee Won-ji) telah kehilangan lebih sejuta pelanggan di saluran YouTube 'Von Ji's Day' susulan kontroversi mengenai tempat kerja yang didakwa menyalahgunakan tenaga pekerja.

Menurut data daripada laman statistik YouTube, Social Blade, dalam tempoh sebulan lalu, saluran 'Von Ji's Day' menyaksikan kehilangan seramai 21,000 pelanggan, menjadikan jumlah semasa kepada 998,000 pelanggan.

Kemelut ini bermula pada 20 haribulan lalu, apabila Von Ji mengeluarkan video bertajuk 'Mencari Pejabat 6 pyeong'. Video tersebut memaparkan pejabat pasukan baharu yang terletak di tingkat bawah tanah 2, berkeluasan kira-kira 6 pyeong (sekitar 20 meter persegi) dan tanpa tingkap. Tiga orang pekerja kelihatan bekerja dalam keadaan yang sangat terhad.

Von Ji menerima kritikan hebat daripada orang ramai, terutamanya kerana sebelum ini beliau pernah berulang kali menyatakan pandangan negatif mengenai ruang yang sempit. Keadaan pejabat baharu itu dilihat bercanggah dengan gaya hidup dan nilai perbelanjaan yang sering diketengahkan oleh Von Ji.

Walaupun Von Ji cuba memberikan penjelasan, "Mungkin kerana hanya melalui video, sistem pengudaraan dan struktur keseluruhan bangunan tidak disampaikan sepenuhnya, jadi persekitaran sebenar mungkin diterima secara berbeza," kritikan tidak juga reda. Beliau kemudian tampil sekali lagi untuk memohon maaf, "Saya menerima teguran daripada semua pihak dengan serius. Sebagai majikan, keprihatinan dan pemikiran saya amat kurang, terutamanya mengenai ruang di mana pekerja perlu menghabiskan masa setiap hari. Seharusnya saya mengutamakan persekitaran kerja dan kebajikan terlebih dahulu."

"Mulai sekarang, saya akan lebih bertanggungjawab sebagai majikan dan akan lebih berhati-hati dalam memerhatikan persekitaran," janji Von Ji yang turut berjanji akan berpindah pejabat. Namun, usaha ini gagal menghalang pelanggan yang kecewa daripada berhenti melanggan. Sebaik sahaja video itu disiarkan, 10,000 pelanggan telah hilang, diikuti 10,000 lagi dalam tempoh empat hari. Baru-baru ini, kira-kira 2,000 lagi pelanggan telah membatalkan langganan, menyebabkan Von Ji kehilangan gelaran 'YouTuber 1 Juta Pelanggan'.

Secara amnya, YouTuber akan menerima Silver Play Button apabila mencapai 100,000 pelanggan dan Gold Play Button apabila mencapai 1 juta pelanggan. Ini menimbulkan persoalan sama ada Von Ji, yang pernah menerima Gold Play Button, perlu memulangkannya.

Walau bagaimanapun, Gold Play Button dianugerahkan sebagai meraikan pencapaian 1 juta pelanggan. Oleh itu, penurunan jumlah pelanggan selepas itu tidak mewajibkan pemulangan butang tersebut, kecuali dalam kes penipuan jumlah pelanggan atau jika saluran tersebut digantung secara kekal kerana melanggar garis panduan YouTube. Kes Von Ji tidak termasuk dalam kategori ini, jadi beliau tidak perlu memulangkan Gold Play Button.

Netizen Korea memberikan pelbagai reaksi. Ada yang mengkritik tindakan Von Ji sebagai bukti kurangnya kepedulian terhadap pekerja, seperti "Kalau betul ambil berat pekerja, takkan pilih pejabat macam tu." Manakala yang lain bersimpati, "Dia sudah minta maaf dan bertanggungjawab, patutnya beri peluang dia perbaiki diri." dan "Pasti sakit hati kehilangan ratusan ribu pelanggan."