Musical 'O Homem de Hanbok' em polêmica: troca de elenco e política de reembolso geram revolta na estreia

O musical 'O Homem de Hanbok' (The Man in Hanbok) está no centro de uma grande controvérsia desde a sua primeira apresentação de pré-estreia, devido a uma inesperada troca de elenco e às diretrizes de reembolso estabelecidas pela produtora.

No dia da estreia da pré-estreia, 2 de agosto, o ator Jeon Dong-seok, escalado para o papel de Yeongsil, foi impedido de se apresentar devido ao agravamento de uma laringite aguda, que afetou sua capacidade vocal. Apesar de seus esforços para se preparar para a performance até o último momento, foi determinado que sua condição médica o impedia de subir ao palco.

O próprio Jeon Dong-seok subiu ao palco para pedir desculpas entre lágrimas, afirmando: "Sinto muito. Eu estava pronto há 10 minutos... os atores realmente se prepararam muito bem."

Diante da situação, o ator Park Eun-tae, que estava na plateia, aceitou intervir de emergência para substituir Jeon Dong-seok. Embora a troca de elenco tenha sido considerada inevitável dadas as circunstâncias, a política de reembolso anunciada posteriormente pela produtora EMK Musical Company gerou a fúria dos fãs.

De acordo com relatos de espectadores, a EMK informou ao público que "aqueles que saírem após assistir apenas ao primeiro ato receberão um reembolso integral. Aqueles que assistirem aos dois atos completos não terão direito a reembolso."

No mercado de musicais da Coreia, onde a venda de ingressos muitas vezes depende fortemente da popularidade dos atores, é uma prática comum oferecer reembolsos integrais em caso de alterações no elenco. No entanto, a EMK optou por uma política de reembolso condicional, o que provocou forte oposição do público.

Muitos apontaram que a opção de "assistir apenas ao primeiro ato e sair" era pouco prática, especialmente para aqueles que viajaram longas distâncias para assistir ao espetáculo. Espectadores que viajaram para ver Jeon Dong-seok expressaram sua frustração: "Comprei o ingresso para ver este ator, e agora me dizem para assistir apenas ao primeiro ato e ir embora. Isso não faz sentido!", "Mesmo sendo uma pré-estreia, uma troca de elenco não deveria resultar em reembolso total?"

A EMK Musical Company emitiu um comunicado oficial lamentando "os inconvenientes causados pela troca inesperada de elenco" e desejando pronta recuperação a Jeon Dong-seok. No entanto, não forneceram uma explicação detalhada sobre a controversa política de reembolso.

O mercado de musicais na Coreia é caracterizado por ter uma forte base de fãs de atores específicos, que frequentemente determinam o sucesso de uma produção. Os espectadores tendem a escolher seus ingressos com base em "qual ator estará no palco" em vez da peça em si. Portanto, mesmo quando as trocas de elenco são inevitáveis, garantir um reembolso integral tornou-se uma norma de confiança na indústria.

Considerando essa tendência, é difícil ignorar o potencial de que medidas como a imposição de condições para reembolsos abalem gravemente a confiança do público. A forma como essa controvérsia, surgida no primeiro dia da pré-estreia, afetará as futuras apresentações e a abordagem da EMK em relação ao público é aguardada com grande expectativa.

Internautas coreanos expressaram sua indignação com a política de reembolso da EMK, comentando: "Isso é basicamente um roubo!", "Só podemos aceitar isso resignados nesta situação? Definitivamente não considerarei a EMK no futuro!".