Бьюти-бренд Jeon Somi извинился за использование логотипа Красного Креста: недоразумение разрешено

Косметический бренд, основанный певицей Jeon Somi, оказался в центре скандала из-за неосторожного использования эмблемы, похожей на логотип Красного Креста, в рекламных материалах. Компания принесла извинения и заверила, что подобные инциденты больше не повторятся.

7 ноября компания Viewble Korea опубликовала официальное заявление, чтобы прояснить ситуацию. Ранее появились сообщения о судебном иске против генерального директора и Jeon Somi в связи с использованием дизайна, сходного с эмблемой Корейского Красного Креста.

Представители бренда заявили, что как только проблема была выявлена, показ соответствующего контента был немедленно прекращен. Была налажена прямая связь с Сеульским отделением Корейского Красного Креста, и продолжается постоянный диалог. Еще 6 ноября был опубликован официальный ответ с извинениями, в котором говорилось о начале обсуждений по выполнению всех необходимых мер.

Viewble Korea подчеркнули, что заявление было подано не самим Корейским Красным Крестом, а третьей стороной. Компания получила официальный ответ от Корейского Красного Креста, в котором были отмечены усилия по исправлению ситуации и выражено отсутствие намерений предпринимать юридические шаги. Таким образом, вопрос решается в дружеском ключе по согласованию с Красным Крестом.

Представители бренда вновь заявили, что использованный дизайн был лишь неосторожным элементом, визуально представляющим концепцию «Набора для оказания первой помощи эмоциям» (Emotion Emergency Kit), и не являлся преднамеренным нарушением закона. Использование спорного дизайна полностью прекращено, а процессы проверки дизайна и коммуникаций усилены. Компания пообещала приложить все усилия для предотвращения подобных случаев в будущем и еще раз принесла глубокие извинения за причиненные неудобства из-за недостаточного понимания правил использования официальных эмблем.

Корейские пользователи сети отреагировали неоднозначно. Некоторые похвалили бренд за быстрое признание ошибки и извинения, другие же выразили недовольство первоначальной неосторожностью. Многие призвали к более тщательному контролю перед запуском подобных продуктов.