
Musicalkontrovers: 'Mannen i Hanbok' dras med avbrutet framträdande och kritiserad återbetalningspolicy
Musikalen 'Mannen i Hanbok' har hamnat i blåsväder redan före premiären på grund av en oväntad skådespelarersättning och kontroversiella regler för återbetalning från producenten.
Under premiärgenrep den 2:a kunde skådespelaren Jeon Dong-seok, som skulle spela rollen som Yeongsil, inte genomföra föreställningen på grund av akut struphuvudsinflammation som gjorde det omöjligt för honom att använda rösten.
Trots att Jeon Dong-seok gjorde allt för att kunna medverka, fattades beslutet att han inte kunde genomföra föreställningen på grund av sitt hälsotillstånd. Han gick upp på scenen och bad publiken om ursäkt med gråten i rösten: "Jag är så ledsen. Jag gjorde mitt bästa, även för 10 minuter sedan... Skådespelarna har förberett sig väldigt väl."
Som en nödlösning klev skådespelaren Park Eun-tae, som befann sig i publiken, snabbt upp på scenen för att hoppa in istället.
Medan själva skådespelarersättningen accepterades som en nödvändig åtgärd, blev det producenten EMK Musical Companys återbetalningspolicy som skapade stor oro bland fansen.
Enligt publiken meddelade EMK att de skulle erbjuda full återbetalning endast för de som lämnade teatern efter första akten. De som stannade kvar till slutet av andra akten skulle inte få någon återbetalning.
Inom den koreanska musikalmarknaden, där biljettförsäljningen ofta är starkt beroende av enskilda skådespelares popularitet, är det en etablerad praxis att erbjuda full återbetalning vid ändringar i rollistan.
EMK:s exceptionella erbjudande om villkorad återbetalning möttes av stark kritik från publiken. Många påpekade att det var orimligt att be publiken att lämna teatern efter endast en akt, särskilt för de som rest långt för att se föreställningen.
Publik som hade rest långt för att se Jeon Dong-seok uttryckte sitt missnöje: "Vi köpte biljetter för att se skådespelaren, det är inte rimligt att be oss lämna efter första akten", "Även för en genrep, är inte full återbetalning standard vid skådespelarersättning?"
EMK Musical Company släppte ett officiellt uttalande där de beklagade olägenheterna orsakade av den oväntade skådespelarersättningen och önskade Jeon Dong-seok ett snabbt tillfrisknande. De gav dock ingen specifik förklaring till de kontroversiella återbetalningsvillkoren.
Den koreanska musikalmarknaden präglas tydligt av att fans till specifika skådespelare ofta avgör en föreställnings framgång.
Publiken väljer sina biljetter baserat på "vilken skådespelare som står på scen" snarare än själva verket.
Därför har garantin om full återbetalning vid oundvikliga rollförändringar blivit en etablerad praxis inom branschen för att upprätthålla förtroendet.
Med tanke på denna trend är det svårt att bortse från att ett agerande som sätter villkor för återbetalning, som i detta fall, kan underminera publikens förtroende avsevärt.
Alla blickar riktas nu mot hur denna kontrovers, som uppstod redan under första genrepet, kommer att påverka framtida föreställningar och EMK:s hantering av publikens reaktioner.
Koreanska nätanvändare diskuterar livligt situationen. Många uttrycker sympati för skådespelaren Jeon Dong-seok men kritiserar samtidigt EMK:s policy skarpt. "Det här är inte första gången EMK gör så här, de respekterar verkligen inte publiken!", "Jag hoppas att denna skandal lär dem att vara mer ansvarsfulla."